Moteurs et recherche documentaire sur internet

Les internautes sont confrontés, chaque fois qu'ils se mettent devant leurs moteurs de recherches, à la problématique du mot clé: le comment formuler une requête? est considéré comme un leitmotiv qui revient sempiternellement dans les propos des surfeurs.

Les sites internet souffrent d'un handicap considérable, en l'occurrence de l'absence d'une indexation normalisée soumise aux principes structuraux d'une autorité lexicale maitrisant parfaitement la logique des thésaurus et des nomenclatures hierarchisées. L'internaute se fiant, en général, à sa culture et à son intuition, effectue les recherches sans avoir la possibilié de se référer à une autorité lexicale hierarchisée dans "les régles de l'art". Il pose sa question en utilisant le langage naturel, aidé en cela par l'indexation "naturelle" adoptée par les indexeurs des annuaires (ex:Yahoo!) ou des moteurs (Altavista), dont la manière d'organiser l'information ne peut être que génératrice d'une bonne moyenne de bruit et de silence, comme diraient les spécialistes des sciences de l'information.

Il est vrai que le travail d'indexation normalisée exigera l'adoption universelle d'un thésaurus ou d'une liste d'autorité électronique (transposition des régles semblables ou proches de celles des listes de vedettes matières RAMEAU ou du thésaurus MOTBIS...) à même de mettre fin à l'anarchie régnant dans ces approches d'indexations primaires qui nous rappellent les débuts balbutiants du traitement documentaire. Pour qu'internet cesse de patauger, au niveau du traitement de l'information, dans l'espace vertigineux des environnements sémantiques des mots, nous devons amorçer toute une réflexion autour de la possibilité de gérer les relations paradigmatiques conditionnant les rapports de sens existant entre un mot (ex:informatique) et un autre (ex:logiciel), afin de concevoir une ligne d'indexation proche de celle du thésaurus, cet outil précieux qui a joué un rôle capital dans l'organisation des structures documentaires.

Seule l'adoption de la logique descriptive, des listes d'indexations hiérarchiques, serait susceptible d'aider les indexeurs de sites de répondre aux besoins ciblés des internautes qui, malgré leur recours aux opérateurs de recherches, ne sont pas pleinement satisfaits des réponses. Et ceci à cause de la déperdition informationnelle qui se produit quand l'indexeur se contente de la langue naturelle.

Les annuaires arrivent actuellement à nous proposer des classifications thématiques visant à classer l'information par grands domaines. Ce travail important, certes, continue d'être réducteur dans la mesure où il ne se penche pas d'une manière rigoureuse sur les contenus afin d'en extraire les mots clés traduisant un sens spécifique.

Néanmoins, on peut avancer le constat relatif au fait que l'approche documentaire dans les moteurs de recherche a actuellement pour pionnier le service Magellan (60 000 sites) que nous pouvons considérer comme le premier à avoir essayé d'élever le niveau du traitement informationnel sur internet en adoptant un comportement purement documentaire dans l'analyse des contenus des sites: mots-clés / résumés / notes. L'annuaire Magellan s'évertue ainsi à s'approcher d'un traitement à même d'informer, d'aider, d'orienter, et même d'évaluer les documents web.

Karim KARRAKCHOU

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